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大学では商学部に在籍し、マーケティングのゼミを取っていたので、就職先はリサーチ会社と決めていました。プロジェクトの大きさにもよりますが、通常チーフ、グループリーダー、アシスタントなど数名でチームを組みます。私は、入社後まずインターネットや質問票を使った統計調査から担当しました。一つのプロジェクトだけにかかりきりになるのではなく、複数案件が同時進行していきますから、初めは時間配分やスケジューリングのコツがつかめず苦労しました。そんな時頼りになるのがチームのメンバー。「ここまで何時間でやってごらん」「調査の最終イメージをしっかり持って」などと具体的にアドバイスしてくれるんです。マーケティングはともすれば個人作業が多い仕事。みんなでワイワイというのではなく、コツコツ地道な職人作業を続けていく日々です。でも、常に周りの仲間が自分を支えてくれているという安心感がもてるのが、当社の良いところではないでしょうか。
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当社は新人にもどんどん仕事を任せてくれるので、1年目から様々な経験を積むことができます。マーケティングの手法には「量的」なものと「質的」なものがあるのですが、そのどちらも私は1年目に担当することができ、実力をつけることが出来たのでは、と思っています。
グループインタビューのアシスタントをした際は、ターゲットセッティング、軽食の手配に始まり、インタビュー進行中にクライアントの新たな要望が出ればそれを司会者に伝えるなど、気配りや臨機応変な対応を学びました。また、ヒアリング調査では、例えば数社の営業部門の人に個別に会い、聞き取り調査をするのですが、様々な職種や考え方の人と出会う面白さがある一方、いかにクライアントを満足させられるような結果を出すかに腐心します。調査の組み立て、人とのコミュニケーションのとり方、インパクトのある報告書の作成など、様々な能力が求められるのがこの仕事。毎日が勉強の連続です。でもだからこそ面白いんですよ。
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マーケティングは華やかなイメージとは違い、実際は地道な作業の連続で、忍耐力や旺盛な探究心が求められる仕事。直接表に出ることの無い裏方でもあります。でも、自分が調査・分析した結果がニュースになっていたり、コンセプト提案したCMがテレビで流れていたりすると、思わずニンマリ。ああ、良かったな、とほんとに嬉しいんです。また、食品などの身近な商品やコンビニなどの小売店が私たちのビジネスエリア。自分たちの生活に近いところで、仕事の成果を実感することが出来るのも魅力。だから、スーパーに行っても、ついディスプレイの仕方や店のレイアウトなどに目が行ってしまいます。それだけ影響力の大きい仕事だと思います。いろんなことを前向きに捉えて、目一杯新しいことを吸収する意欲のある人を、是非お待ちしています！
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